Amennyiben szolgáltatásunkkal kapcsolatban panasza merül fel, azt e-mailben jelezheti felénk a info@komplettfelujitas.hu címen.
Kérjük, hogy a panasz benyújtásakor adja meg nevét, elérhetőségét, valamint a panasz részletes leírását.
A beérkezett panaszokat minden esetben kivizsgáljuk, és legkésőbb 30 napon belül írásban válaszolunk. Amennyiben a panasz kivizsgálása hosszabb időt vesz igénybe, erről előzetesen tájékoztatást nyújtunk.
Ha a válaszunkkal nem ért egyet, jogosult további jogorvoslati lehetőségekkel élni, különösen békéltető testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.
A panaszkezelés során megadott személyes adatokat kizárólag a panasz kivizsgálása érdekében kezeljük, az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.